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  • 佳士多:成都历险记!——便利店如何更有效“短兵相接”?

    不同于超市,不同于精品专卖,在社区一隅或街道转角,巴掌大小的便利店,成为最贴近生活的“商业前线”。它最能与人群“短兵相接”,直接俘虏消费者。而科脉御商,则是连锁便利店之“冷兵器最刀锋”!

    香港佳士多,成都历险记!——便利店如何更有效“短兵相接”?


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    香港佳士多连锁便利店——科脉最新合作客户
    深究任何一种业态的商业规律,其最终着陆点均在于“服务”与“客户”。谁能更好地与消费者共舞,谁就接近了市场利润的核心秘密。


    便利店作为零售业态的“第二波消费革命”,走的正是更体贴消费者的路数?!癎et what you forget” :买到你在超市忘记的东西,成为海外便利店的成熟营销理念??坡鼋齑蠹易呓啥?,以借鉴最新合作客户香港知名连锁便利店佳士多(jia-store)的营销策略。


    知名品牌,落户成都——2005年,香港佳士多入驻成都
    佳士多便利店1994年在中国香港创立,其英文读音(jia-store),藉以标榜该商店既是“家”,也是“商店”。


    1999年后,佳士多相继入驻新加坡、泰国、马来西亚等国家。发展至今,店铺遍布东南亚,是引领香港潮流的24小时DIY连锁便利店。2005年,佳士多入驻中国内地(成都),其加盟店铺一直呈几何级数健康增长。它独特的橘色与深绿店招,成为成都街头靓丽的风景线。


    现在的佳士多便利店,已发展成集各种服务于一体的24小时全天候营业商。在与佳士多的合作接触过程中,科脉总结出了佳士多自香港成立之初就坚守的营销秘密。
    第一,步行5分钟:最可能贴近消费者
    第二,付款3分钟:消费者们“不耐烦”
    第三,购物Any Time:全年无休
    第四,社区生命力:速递、复印、订票……任何小服务,更多小花招

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    香港佳士多,成都历险记!——便利店如何更有效“短兵相接”?


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    科学管理,精准严谨——成都佳士多,全面上线科脉御商连锁商业管理软件
    除却以上营销策略,更为核心的是:香港佳士多总部在成立之初,就非常注重信息化管理的建设。1997年,该公司开始引入POS系统,EOS订货;1998年,进入ISDN,经营全面走向现代化。


    进入成都后,佳士多初期采用了本地的商业管理软件,但双方商业理念的脱节和技术的长期磨合,给佳士多带来诸多困惑,例如传输数据慢,前台系统经常不能使用,配送收不到数据,配送管理无流程。


    这些问题对一个有成熟运作经验的知名品牌,几乎是“不能容忍”的。佳士多决定甄选国内优秀的零售信息化软件供应商,并提出明确要求:1,数据传输每30分钟一次,配送能够看到实时库存;2,明确客户配送流程,精准门店库存周转;3,财务能够及时看到销售、收货数据……


    科脉御商连锁商业管理软件,以行业信息化14年成熟经验,最终与成都佳士多成功签约,帮助其解决以上所有问题,成为其强大的信息化运行后盾。并实现对连锁经营的全局掌控,支持对加盟店、便利店的无缝对接,做到精细化管理:


    1,? 配送管理,高效快捷:提供配送中心商品入仓和捡货作业,可支持一品多货位管理。使佳士多的配送中心驶入高效、自动、智能的管理快车道。
    2,? 网上供应链平台,与供应商实现无缝对接:供应商可通过SCM系统在订货、退货、销售、库存等各业务环节上,与佳士多零售终端实现信息无缝对接;
    3,? 会员促销管理:御商提供多种促销方案,并针对促销分析提供强大分析报表;
    4,报表分析和数据挖掘:通过御商管理系统,总部能随时获得各分店对于销售过程的全面记录与跟踪,提升企业把握市场能力和决策精准度。



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